نقدم اليوم عميلاً من روسيا قام بشراء آلة ضغط البليت الخشبية الثقيلة من شركتنا. المادة الخام التي يستخدمها العميل للضغط على البليت هي نشارة الخشب. نظرًا لأن متطلبات المواد الخام لآلتنا هي: حجم رقائق الخشب يجب أن يكون أقل من 1 مم، ويجب أن يكون محتوى الرطوبة أقل من 10%، فإن مندوب المبيعات لدينا سوف يتحقق من معلومات المواد الخام مع العميل. إذا كانت المواد الخام الخاصة بالعميل لا يمكنها تلبية هذا المطلب، فستكون هناك حاجة أيضًا إلى كسارة ومجفف.
أثناء الاتصال، أخبرنا العميل أن لديه بالفعل مصنعًا لتجهيز الأخشاب، وهو مناسب جدًا لمعالجة المواد الخام. ثم نقوم بالتواصل مع العميل حول حجم اللوحة الخشبية المطلوب تصنيعها وإرسال فيديو للمنتج. نظرًا لأن الماكينة كانت كبيرة نسبيًا وكان العميل قلقًا بشأن مشكلات النقل، أخبرنا العميل أنه يمكننا مساعدته في الاتصال بشركة الشحن. بعد التواصل المتعمق، كان العميل راضيًا جدًا عن المنتج وأعرب عن رغبته في القدوم إلى شركتنا لرؤية المصنع. بعد القدوم إلى الشركة لرؤية المصنع، قدم العميل الطلب بسعادة، وساعده لاحقًا في التعامل مع الكثير من تفاصيل التسليم. الآن استلم العميل الجهاز وبدأ في استخدامه.