خلفية العملاء
اتصلت شركة تجارية من تشيلي بشركة Shuliy بعد العثور على معدات إعادة تدوير البلاستيك الخاصة بنا من خلال Google. يسافر العميل بانتظام إلى الصين للعمل وكان يشتري آلات إعادة التدوير نيابة عن العميل النهائي.
يتطلب المشروع آلة تحبيب بلاستيكية لمعالجة عوامات تربية الأحياء المائية، بالإضافة إلى آلة تحبيب EPS والعديد من الآلات المساعدة. كان العميل يبحث عن مورد يمكنه توفير معظم المعدات المطلوبة في مكان واحد، مما يجعل عملية الشراء وتنسيق المشروع أسهل.
متطلبات العملاء
طلب العميل في البداية خط تحبيب البلاستيك بسعة 100 كجم/ساعة. وبعد مزيد من المناقشات، تمت زيادة السعة المطلوبة إلى 200 كجم/ساعة لتلبية احتياجات الإنتاج للعميل النهائي بشكل أفضل.
وشملت المتطلبات الرئيسية ما يلي:
200 كجم/ساعة من البلاستيك الصلب المحبب:مصممة لمعالجة المواد البلاستيكية الصلبة المستردة من عوامات تربية الأحياء المائية.
آلة التحبيب EPS:لإعادة تدوير المواد الرغوية EPS.
آلة القطع الهيدروليكية:لتقطيع المواد البلاستيكية إلى قطع أصغر قبل إجراء المزيد من المعالجة.
الطاحن البلاستيك:لطحن حبيبات البلاستيك إلى مسحوق ناعم للتطبيقات اللاحقة.
نظام الغسيل المحسن:وأكد العميل أن المواد الخام كانت ملوثة بشدة وطلب حل تنظيف أكثر شمولاً.
نظرًا لأن صور المواد الخام الخاصة بالعميل لم تكن متاحة بسهولة، كان التأكد من خصائص المواد الدقيقة جزءًا مهمًا من الاتصال الأولي.
الحل المخصص لدينا
1. ضبط القدرة الإنتاجية
بناءً على متطلبات العميل المحدثة، قمنا بمراجعة عرض الأسعار من 100 كجم/ساعة إلى 200 كجم/ساعة. وقد أتاح ذلك لتكوين المعدات المقترح أن يتناسب بشكل أفضل مع قدرة المعالجة المقصودة للعميل النهائي.
2. ترقية نظام الغسيل
كان أحد المخاوف الرئيسية للعميل هو ارتفاع مستوى الأوساخ والتلوث على عوامات تربية الأحياء المائية. ولمعالجة هذه المشكلة، قمنا بتحديث عرض الأسعار ليشمل نظام غسيل مزدوج الخزان.
تم اقتراح هذا التكوين لتعزيز مرحلة الغسيل وتوفير حل أكثر ملاءمة للمواد الخام الملوثة للعميل. يعتمد أداء التنظيف النهائي على التركيب الفعلي للمادة ومستوى التلوث.
3. توفير آلات متعددة من مورد واحد
بالإضافة إلى آلة التحبيب البلاستيكية الصلبة وآلة التحبيب EPS، طلب العميل أيضًا آلة قطع هيدروليكية وآلة طحن البلاستيك.
عرضت Shuliy خيارات المعدات ذات الصلة وقامت بتعديل الأسعار وفقًا لمتطلبات العميل. ساعد توفير أنواع متعددة من الآلات من خلال مورد واحد على تبسيط عملية الشراء وتقليل الحاجة إلى التنسيق مع العديد من الشركات المصنعة للمعدات.
زيارة المصنع والتواصل مع العملاء
قام العميل التشيلي بترتيب زيارة للمصنع ولكن جدول أعماله كان ضيقًا للغاية، حيث كان متاحًا حوالي 30 دقيقة في المصنع.
خلال الزيارة، قام العميل بفحص المعدات المتوفرة والتقط الصور لمشاركتها مع العميل النهائي. على الرغم من أن الزيارة كانت قصيرة، إلا أنها وفرت فرصة لرؤية الآلات الفعلية ومعرفة المزيد عن قدراتنا التصنيعية.
علق العميل بأن أسعارنا كانت مماثلة لأسعار الموردين الآخرين. ومع ذلك، فإن مجموعة منتجاتنا الكاملة نسبيًا توفر ميزة مهمة: حيث يمكن الحصول على معظم الآلات المطلوبة من مورد واحد، مما يجعل عملية الشراء أكثر ملاءمة.
وقد عززت هذه التعليقات قيمة تقديم حل متكامل للمعدات بدلاً من التركيز فقط على سعر جهاز واحد.
كيف تعاملنا مع تحديات العميل
طوال عملية الاتصال، كان العميل مشغولًا في كثير من الأحيان ولم يتمكن دائمًا من تقديم صور المواد الخام المطلوبة أو تأكيد أبعاد المعدات على الفور.
للحفاظ على تقدم المشروع، بحثنا عن صور مرجعية لعوامات تربية الأحياء المائية المماثلة عبر الإنترنت وأرسلناها إلى العميل للتأكيد. وقد ساعدنا هذا في مواصلة مناقشة متطلبات المواد والمعدات أثناء انتظار الصور الخاصة بالعميل.
قمنا أيضًا بمراجعة عرض الأسعار عدة مرات عندما أصبحت متطلبات العميل أكثر وضوحًا، بما في ذلك تعديل الطاقة الإنتاجية وإضافة نظام غسيل مزدوج الخزان.
من خلال الحفاظ على الاستجابة والمرونة، ساعدنا العميل على تقييم مجموعة معدات أكثر ملاءمة لمشروع المستخدم النهائي.
لماذا اختار العميل Shuliy؟
عدة عوامل جعلت من Shuliy موردًا مناسبًا لمشروع إعادة تدوير البلاستيك:
وجدت من خلال جوجل:اكتشف العميل معداتنا أثناء البحث عبر الإنترنت عن آلات إعادة تدوير البلاستيك.
مجموعة واسعة من المعدات:يمكننا توفير معظم الآلات المطلوبة للمشروع من خلال مورد واحد.
الاقتباس والتكوين المرن:لقد قمنا بتعديل السعة المقترحة وتكوين الغسيل وفقًا لمتطلبات العميل المتغيرة.
زيارة حقيقية للمصنع:يمكن للعميل فحص الماكينة الفعلية والتقاط الصور للعميل النهائي.
التواصل المستجيب:لقد ساعدنا بنشاط في تحديد مراجع المواد الخام المناسبة عندما لا يتمكن العميل من تقديم الصور على الفور.
ساعدت هذه العوامل في بناء الثقة وجعلت من السهل على العميل تقييم معدات Shuliy مقارنة بالموردين الآخرين.
حالة المشروع
بعد زيارة المصنع وإجراء المزيد من المناقشات، عاد العميل إلى تشيلي لتأكيد خطة المعدات النهائية مع العميل النهائي. يتضمن عرض الأسعار المحدث ترقية الغسيل المطلوبة.
في مرحلة الاتصال الأخيرة، كان العميل ينتظر التأكيد من العميل النهائي قبل متابعة الدفع.
يوضح هذا المشروع أهمية اختيار المعدات المرنة والتواصل العملي وتوريد الآلات الشاملة عند خدمة الشركات التجارية الدولية.
هل تبحث عن آلة تحبيب البلاستيك؟
توفر Shuliy آلات إعادة تدوير البلاستيك لمختلف المواد ومتطلبات الإنتاج، بما في ذلك حبيبات البلاستيك الصلب، وحبيبات EPS، ومعدات غسيل البلاستيك، وآلات القطع، وساحقات البلاستيك.
إذا كنت تخطط لإعادة تدوير عوامات تربية الأحياء المائية أو نفايات المواد البلاستيكية الأخرى، فاتصل بنا لتزويدنا بصور المواد الخام والسعة المطلوبة وأهداف المعالجة. يمكن لفريقنا مساعدتك في تقييم التكوينات المناسبة للمعدات وإعداد عرض أسعار مخصص.
اتصل بـ Shuliy اليوم لمناقشة مشروع إعادة تدوير البلاستيك الخاص بك.
